章節列表 (65) 免費
- 1: 前言
- 2: 第一術：說話是人際溝通的重要工具
- 3: 第二術：營造開頭的愉悅氣氛
- 4: 第三↓五術：如何選擇話題
- 5: 第六術：如何把握說話時機
- 6: 第七↓十術：說話要得體
- 7: 第一一術：如何更換話題
- 8: 第一二術：不要把話說過頭
- 9: 第一三術：說話要善用幽默
- 10: 第一四術：如何借用別人的話
- 11: 第一五術：如何把話說明白
- 12: 第一六術：切勿過度恭維
- 13: 第一七術：沉默的獨特力量
- 14: 第一八術：切忌花言巧語
- 15: 第一九術：問話中的提問技巧
- 16: 第二○↓二八術：問話中的反問技巧
- 17: 第二九術：傾聽中的插話藝術
- 18: 第三○術：寒暄的認同心理
- 19: 第三一↓三六術：對答如流的訣竅
- 20: 第三七↓四○術：如何巧用激將法
- 21: 第四一↓四七術：善用反駁的種種技巧
- 22: 第四八↓五○術：模糊語言的應變策略
- 23: 第五一術：如何巧妙地拒絕他人
- 24: 第五二↓五五術：善用批評語言的竅門
- 25: 第五六術：巧用暗示勝直言
- 26: 第五七術：隨機應變解危難
- 27: 第五八↓六二術：廣告語言的傳媒效應
- 28: 第六三術：自言自語的特異功能
- 29: 第六四術：禁忌語言的避諱
- 30: 第六五術：自我嘲弄的應變奇招
- 31: 第六六術：聊天的溝通內涵
- 32: 第六七術：聲東擊西的妙用
- 33: 第六八術：忠言如何不逆耳
- 34: 第六九術：囉嗦幾句也無妨
- 35: 第七○術：莫把巧言作詭辯
- 36: 第七一術：隱語的含蓄力量
- 37: 第七二術：錯話應是有意說
- 38: 第七三術：模稜兩可的妙用
- 39: 第七四術：謊話也是一種口才
- 40: 第七五術：以愚制勝的技巧
- 41: 第七六術：自貶語的反正藝術
- 42: 第七七術：如何對付別人揭短
- 43: 第七八術：同語異義的利與弊
- 44: 第七九術：舊話題如何說出新意來
- 45: 第八○術：開玩笑應把握尺度
- 46: 第八一術：忍讓是紓解言辭衝突的潤滑劑
- 47: 第八二術：交涉也是一門學問
- 48: 第八三術：堅持下去就是勝利
- 49: 第八四術：旁敲側擊地靈巧運用
- 50: 第八五術：得意切勿忘形
- 51: 第八六術：求同存異好交談
- 52: 第八七術：不卑不亢的談吐技巧
- 53: 第八八術：出其不意使奇招
- 54: 第八九術：當眾說話的幾個原則
- 55: 第九○術：談話時要注意禮節
- 56: 第九一術：自我辯解是找梯子下台的法寶
- 57: 第九二術：進言切記勿犯顏
- 58: 第九三術：順耳之言勿輕信
- 59: 第九四術：稱呼必須適宜得當
- 60: 第九五術：外貿洽談的語言技巧
- 61: 第九六術：求職仲介的語言技巧
- 62: 第九七術：如何和陌生人交談
- 63: 第九八術：銷售員的櫃台語言藝術
- 64: 第九九術：懸念的神奇魅力
- 65: 第一○○術：如何圓滿地結束談話
