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第50章 第八五術:得意切勿忘形

精妙說話技巧 吳洪激 1140 2023-02-05
  人與人交談,免不了總有得意忘形的時候,但在風雲變幻的政治舞台和競爭激烈的商場上,得意忘形卻是說話的大忌。這是因為得意便放縱形骸,不以長遠為慮,不審視自己所處地位和環境的變化,往往十個就十個要失敗。   相傳,衛靈公時,彌子瑕很受寵信。   依照衛國的法律,擅自使用君王的車子,將被處以斬足之刑。有一天,彌子瑕聽說母親生病,情急之下假稱君命,坐著靈公的車去探望母親。   衛靈公知道這件事後,對他說:   你真是一個孝子,因擔心母親的病,竟忘記自己會受處以斬足之刑。   於是,原諒了他的無禮。   又有一次,彌子瑕跟隨靈公到果園遊玩,他看到成熟的果子,便摘下一枚,咬了幾口,覺得十分甜脆,竟忘形地順手遞給靈公,請靈公嚐一嚐鮮。

  衛靈公見他行為這樣放蕩,皺了皺眉頭,又對他說:   你很敬愛我,捨不得吃的果子留給我吃。   又一次原諒了他的不是。   彌子瑕更加放蕩了,終於引起了靈公的惱恨,說:   這傢伙曾假冒我的命令乘坐我的車子,又把吃過的果子塞給我吃,真不是個好東西!   其實,這兩件事皆是曾被靈公讚美過的,現在卻成了責備的理由。   從此,彌子瑕被疏遠冷落了。   這事說明,為人部下者,碰到上司青睞時,切勿得意忘形,如像彌子瑕那樣,被寵信時不可一世,一旦失寵,就聲名狼藉了。      在商場上,因語言中的得意忘形,讓人抓住弱點,被輕易制勝的例子也不少。   一天,有家鞋店的老闆接待一個趾高氣昂的年輕顧客。

  老闆一連拿出幾雙鞋,讓年輕的顧客挑選。   這個年輕顧客不是說這雙鞋的腳跟太高了,就是說我的右腳稍大,很難找到適合的,或者說我不喜歡這種式樣,顯出不屑一顧的樣子。   要是碰到別的老闆,見到這種也不好、那種也不行的粗暴言語,一定十分生氣。可是這位老闆卻一句話都不吭,一直等到這個年輕顧客把話說完了,這才緩緩開口說:   請你稍等。   於是,他便到裡面去,拿出一雙鞋子,擺在這個年輕顧客面前,說:   我想這雙鞋一定可以使你滿意,請你試一試。   這個年輕的顧客當然不好不試,一試,還真合適。他本想還要考慮買不買,不慎又忘形地從嘴裡溜出了一句:這雙鞋好像是事先為我定做的一樣。   如此一來,這個年輕的顧客無疑就得買這雙鞋了!

  可見這位鞋店老闆是個做生意的好手,他不反駁年輕顧客的意見,因為他知道他一反駁,顧客就會有更多唱反調的口實,反而無法成交。所以他先讓對方儘量發表自己的意見,利用你談話中得意忘形,暴露出弱點,然後輕輕一擊,便事半功倍了。
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