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第23章 第五一術:如何巧妙地拒絕他人

精妙說話技巧 吳洪激 1090 2023-02-05
  拒絕他人,是一種應變的藝術。如何在處境困難或某些局勢的逼迫下,不致被人誤會並結下仇怨,使自己陷於十分不利的地位,這就要運用聰穎和智慧,巧妙地使用拒絕的話語,以堅持自己的意志,擺脫不利的局面。   如何巧妙地拒絕他人呢?   在美國某電子公司的會議上,公司經理拿出一個他設計的商標,徵求大家的意見。   經理說:   這個商標設計了一個太陽,很像日本的國徽,日本人見了,一定會樂於買我們的產品。   參加會議的人員都齊聲恭維經理的這個設計非常好,一定可以拓展日本市場,給公司帶來很大收益。   然而,有位負責銷售的年輕主任卻說:   我不同意這個商標設計。   經理聽了一愣。與會的人也都吃驚地看著他。

  年輕的主任補充了一句話:   我是恐怕它太好了!   經理更是丈二金剛摸不著頭腦,笑著問:   你的話我難以理解,能告訴我為什麼嗎?   年輕的主任說:   這個太陽設計的主題,確實同日本地域很協調,肯定會獲得日本人的喜愛,商品的銷售也一定很好。但是,我們公司目前要拓展的不是日本市場,而是中國市場。中國人民一看到日本國徽,就會想到日本侵華時遍地的太陽旗,而產生反感,這不是同本公司拓展對華的貿易計畫相違背嗎?這顯然是牛頭不對馬嘴!   經理恍然大悟,興奮地叫了起來:   你的話說得太好了!   這個事例說明,向上一級或有權威的人表示反對或拒絕,切不可直截了當,一定要有充分的理由,要採取巧妙的策略。這位年輕主任先用太好了的讚語,給了經理面子,滿足了他的自尊心,使他不失體面。接著閘述自己的理由:要拓展的不是日本市場,而是中國市場。而加以拒絕。經理覺得言之有理,也不會感到下不了台。

     還有一則拒絕邀請的有趣故事:   有一位青年男子邀請一位青年女子晚上去電影院看電影,他把電影票往女子手裡一塞,說:   請你賞光!   青年女子對這名男子的唐突行為本來有些反感,決定拒絕他的邀請,但又怕失了他的面子,於是,她從皮包裡取出一本行事曆,打開看了看,說:   對不起,我妹妹已同我約好了,晚上去姐姐家吃飯。   青年女子隨手遞還電影票,還說了一聲:謝謝!   青年女子這樣有禮貌地拒絕,那青年男子當然也不好再說什麼了。   在人與人的交往中,巧妙地拒絕他人,是隨機應變的一種藝術。我們在拒絕他人的過程中,應採取友好而熱情的態度,不必冷眼相向,更不能給人難堪。
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