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第41章 第七六術:自貶語的反正藝術

精妙說話技巧 吳洪激 959 2023-02-05
  自貶,就是自己貶低自己,它包含自責、示弱和道歉之意。   人非聖賢,孰能無過?一個人在日常生活和工作中,出現各式的失誤或過錯,給他人或公司帶來一些不利影響或損失,這就必須立即去彌補、緩和關係、解決矛盾。自貶就是一項良策。   某國一家製造內衣公司的老闆,由於決策失誤,致使大量的東風牌內衣滯銷,公司面臨嚴重的資金周轉困難,連員工的薪水都發不出去。不少員工有意見,在背後指責老闆。老闆也知道此次決策失誤,過錯在自己。於是他召開了全公司的員工大會,在會上,他公開地做了自我批評,自責地說:   朋友們,本公司這次生產的東風牌內衣滯銷,完全是我決策失誤,致使諸位薪水也不能按時發放。在這裡,我誠懇地向諸位道歉,希望諸位一如既往,與我一起共度難關。

  員工們還有什麼話可說呢?就是那些準備狠狠地指責老闆一頓的人,也在心裡原諒了老闆。市場競爭如此激烈,誰也不能自稱常勝將軍啊!   在商場競爭中,為了取勝,當然不可示弱。但是在特定場合,有意暴露自己某個方面的弱點,公開承認自己的短處,也是一種有益的為人處世之道。   例如,當你的公司取得輝煌的業績,受到同行嫉妒時,你為了減輕業務上的壓力,或者得到更多的合作夥伴,你可以示弱。它可以使處境不如你的人保持心理平衡,把因嫉妒引起的對抗,抵消到最低程度。   你還可以不妨多在夥伴面前說自己過去失敗的經歷和現實中的壓力,給人留下成功不易的感覺,達到心理平衡,減輕他人的敵視。   當你在業務上有一技之長時,最好告訴別人自己在生活上有許多不足之處,希望別人多多地幫助自己。這樣,就可贏得對你的認同。

  自貶,除了示弱,我們還應當勇敢道歉。   例如,你做錯了事,就要及時地主動承認,不要等別人指出或批評後才道歉,主動認錯和道歉則比較容易獲得別人的諒解和寬容。   當然,道歉就是道歉,對錯誤承擔責任,不必作過多的辯解,強調客觀原因。即使有非解釋不可的客觀原因,也得在道歉之後再找機會說明。   凡是自以為是,有過錯也不承認,更不道歉的人,永遠難以交到朋友,在事業上也很難有成功的表現。   總之,在日常生活中,恰到好處地使用自貶的語言,可以收到很好的效果,使你的說話藝術更臻完美。
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