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第81章 糖衣四相

人生三重奏 馬驥伸 858 2023-02-05
  我曾為文談及<糖衣良藥>這一順應時代大眾心理的理念,指出由於經濟快速成長,工商服務各業競爭劇烈,紛出奇招,迎合大眾多樣化選擇的趨向,人們的口味也越來越難饜足。面對這種情勢,往昔良藥苦口的觀念已不可固持,各行各業為求吸引大眾注意、接受,必須多方設法於良藥之外,再加上糖衣。   時至今日,糖衣的必要性未減,但仔細觀察社會現象,在糖衣之內,蘊存了至少四種不同的成色,姑以糖衣四相名之:   糖衣良藥良藥又加可口的糖衣,實質與包裝並重,既善且美,推廣對社會的有益服務,採取積極、主動,能夠做到,何必不做。   糖衣白藥提到這一相,首先要請雲南白藥的關係者原諒,全無影射於它的意思。這裡所說的白藥,是指如同白開水一般,毫無正副作用的實質,有等於無,以糖衣吸引了群眾,給予的是個零除了類如有些醫師安撫病人,給的白藥,卻強調藥力宏大,藉收心理醫療功效。一般而言,白藥可能無益也無害,有時卻因受者寄予過度的信賴,誤了原應獲得的效果。無效的消毒劑、不真實的知識、不正確的指引等等,都會因誤生害。

  糖衣劣藥劣藥不止於白藥而已,劣級品質,負面影響大於正面,過期、不純的藥可能不僅無益而且導致傷害,誤謬的知識和指引,導人步向歧路,這是損人利己的行為。   糖衣毒藥向大眾推廣毒藥,應歸列有心為惡的品流,其心可誅。即或有人自辯,事先未能察知它是會有毒素的,這種過失害人不負責任的心態,也無可原諒。   糖衣良藥,良藥是本,糖衣是末,若本末倒置,過分重視糖衣形式,忽視良藥實質,輕焉者,惡性循環的結果,受者發現實質不良,你的信譽喪失,以後沒有人再買你的、聽你的了。嚴重的後果,則是取巧心理變本加厲,糖衣之內,藥的良質漸減,逐步變成白藥、劣藥以至毒藥了。   社會大眾固然有權把良藥和糖衣兼而得之,但也不可習染過久,只重糖衣;有了糖衣,良藥、白藥不計較,長此下去,終令有一天吃下劣藥、毒藥還不知道。

    (一九八七)
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